五一假期是旅游、休閑消費的高峰期,結合假期時間長、出行需求集中、季節性消費活躍等特點,遂溪縣消委會特別提醒廣大消費者注意以下事項:
?假日出行安全:避開擁堵,理性規劃?
?錯峰出游,關注實時信息。?熱門景區易出現“人從眾”現象,建議通過文旅部門官網或景區官方平臺查詢實時客流、預約規則,優先選擇小眾景點或非高峰時段出行。自駕游提前規劃路線,使用導航軟件預判擁堵路段,避免“堵在路上、誤在途中”。
?交通票務謹防“黃牛”。?購票認準12306、航空公司官網等正規渠道,警惕社交媒體“代搶車票”“內部票”“機票退改簽”等詐騙陷阱,避免錢財損失和行程落空。
?住宿預訂“避坑”指南。?民宿、網紅酒店可能存在“圖片與實物不符”問題,預訂時仔細查看用戶真實評價,確認退訂政策(如不可抗力條款)。
?假日特色消費:季節活動,擦亮雙眼?
?踏青露營需謹慎。?租賃帳篷、燒烤架等裝備時,檢查設備安全性(如防火性能、支架穩固性),簽訂書面協議明確損壞賠償規則。野外露營避免進入未開發區域,關注天氣預警,防范山洪、滑坡等自然災害。
?短途游“套路”防范。?警惕“一日游”低價攬客后加收景點門票、餐費,或通過“祈福燒香”“特產展銷”誘導高價購物。
?文化體驗防“注水”。?部分景區“非遺體驗”“民俗表演”可能名不副實,建議提前查詢活動口碑,避免付費后體驗縮水。
?假日健康防護:安全第一,防患未然?
?食品安全“三不原則”:(一)??不盲目嘗鮮?:慎食野菜、野生菌類,避免食物中毒。(二)?不過量囤積?:生鮮外賣、預制菜等需按需購買,注意冷藏保質條件。(三)?不留存隱患?:野餐后及時清理食物殘渣,避免招引野生動物。
?健康應急準備。?隨身攜帶常用藥品(如暈車藥、防暑藥),山區、海濱出行備好驅蟲噴霧、防曬用品。
?假日新型消費:網紅項目,量力而行?
?“打卡”網紅項目需評估風險。?玻璃棧道、高空秋千、潛水等高風險項目,務必確認經營者資質和安全保障措施,根據自身健康狀況量力而行。
?直播帶貨“避雷”提示。?警惕直播間“五一特惠”虛假宣傳,購買生鮮、旅游產品時確認發貨時間、退換規則,避免“預售陷阱”。
?充電樁“續航焦慮”應對。?新能源車長途出行前查詢充電樁分布,避免因排隊充電耽誤行程,優先選擇兼容性強的公共充電站。
?假日維權貼士:留證為先,高效維權?
?四類憑證必留存?:合同、支付記錄、現場照片/視頻、溝通記錄(如微信聊天)。
?糾紛處理三步走?:首先,現場與經營者協商,要求書面解決方案;其次,協商未果,可撥打當地12345市民服務熱線、12315熱線或當地旅游投訴熱線;最后,可通過微信小程序12345平臺、“全國12315平臺”、“全國消協智慧315平臺”投訴舉報并提交證據材料。
?讓五一假期回歸美好初心,莫讓消費陷阱擾亂心情!?
遂溪縣消委會?祝廣大消費者平安出行,度過一個安心、舒心的五一假期!?