為進一步加強對物業服務行業的監管，督促企業依法依規經營，提高服務水平，提升服務質量，規范物業服務市場秩序，促進全縣物業服務行業健康有序發展，切實維護廣大業主的合法權益，4月16日，縣市場監督管理局會同縣住建局組織召開了全縣物業服務企業負責人行政指導會，28家物業服務企業負責人參加此次會議。

　　會議指出，物業服務與居民生活息息相關，關乎民生福祉，而部分小區環境衛生清理不及時、公共設施維修養護不到位、安保管理存在漏洞，以及電梯頻繁出現故障、維修不及時等問題，給業主的出行帶來了極大的安全隱患。

　　針對上述問題，會議對物業服務企業提出明確要求：一是提升服務質量：各物業服務企業要對照服務合同約定，全面梳理服務內容和標準，加大人力、物力投入，對小區環境衛生、綠化養護、設施設備維護、安全保衛等方面的管理。二是規范收費行為：嚴格按照合同約定的收費項目、標準和方式進行收費，不得擅自提高收費標準或增設收費項目。收費前必須向業主明確告知收費內容和依據。對收費項目進行全面自查自糾，對不合理的收費項目立即整改，并將整改情況及時向業主公示。三是做好信息公示：在小區顯著位置設置信息公示欄，及時、全面公示物業服務內容、收費標準、維修資金使用情況、公共收益收支情況等信息，保障業主的知情權和監督權。

　　會議要求，各物業服務企業要立即對自身服務情況進行全面自查自糾，對照物業服務合同，梳理存在的問題，制定詳細的整改計劃，明確整改期限和責任人，確保問題得到有效解決。物業服務企業還要切實增強責任意識和服務意識，以此次行政指導會為契機，認真反思存在的問題，積極落實整改措施。同時，市場監督管理局將會同縣住建局，加大對物業服務行業的監督檢查力度，通過定期檢查、不定期抽查、專項檢查等方式，對物業企業的服務質量、公共收益管理、信息公開等情況進行嚴格檢查，對整改不到位、拒不整改或繼續存在違法違規行為的企業，將依法依規嚴肅查處，絕不姑息遷就。

　　會后，各物業服務企業負責人紛紛表示，將高度重視此次行政指導會指出的問題，立即開展自查自糾，積極落實整改措施，努力提升服務質量和管理水平，為業主提供更加優質、高效、便捷的物業服務。